Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di CASA SENARA

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle tue informazioni personali quando visiti gwncn1-ua.myshopify.com (il « Sito ») o vi effettui un acquisto.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al tuo dispositivo, in particolare informazioni sul tuo browser web, sul tuo indirizzo IP, sul tuo fuso orario e su alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, quando navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che consulti, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno permesso di arrivare sul Sito, nonché informazioni sul modo in cui interagisci con il Sito. Indichiamo queste informazioni raccolte automaticamente con la denominazione « Informazioni sul dispositivo ».

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo mediante le seguenti tecnologie:

COOKIE

Di seguito è riportato un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu abbia la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id, identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di tracciamento delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) il giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.

cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.

_secure_session_id, identificatore univoco di sessione

storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio è protetto da password; è utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.

  • I « file di registro » (log) tracciano l'attività del Sito e raccolgono dati quali il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che utilizzi, il tuo fornitore di accesso a Internet, le tue pagine di provenienza e di uscita e i tuoi dati di marca temporale (data e ora).
  • I « web beacon », i « tag » e i « pixel » sono file elettronici che registrano informazioni sul modo in cui navighi il Sito.
  • Utilizziamo il Meta Pixel (Facebook) e Google Analytics, tecnologie che ci permettono di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, di comprendere come interagisci con il Sito e di proporti annunci pertinenti su Facebook e Instagram.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che ti riguardano, in particolare il tuo nome, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo indirizzo di spedizione, le tue informazioni di pagamento (comprese le tue carte di credito Visa, Mastercard e American Express, nonché PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay), il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono. Queste informazioni raccolte automaticamente sono indicate con la denominazione « Informazioni sull'ordine ».

Quando utilizziamo l'espressione « Informazioni personali » nella presente Informativa sulla privacy, facciamo riferimento sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull'ordine.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

In linea generale, utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per gestire qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (incluso il trattamento delle tue informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione del tuo ordine e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:

  • comunicare con te;
  • valutare frodi o rischi potenziali; e
  • quando ciò corrisponde alle preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità riguardanti i nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo (in particolare il tuo indirizzo IP) che raccogliamo per valutare frodi o rischi potenziali e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi sul modo in cui i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing). Utilizziamo inoltre queste informazioni per proporti annunci personalizzati e attività di retargeting sulle piattaforme di Meta (Facebook e Instagram).

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle per le finalità sopra descritte. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online – per saperne di più sull'utilizzo delle tue Informazioni personali da parte di Shopify, consulta la pagina seguente: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo inoltre Google Analytics per comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito – per saperne di più sull'utilizzo delle tue Informazioni personali da parte di Google, consulta la pagina seguente: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Utilizziamo anche il Meta Pixel: per saperne di più sull'utilizzo dei tuoi dati da parte di Meta, consulta https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Infine, è possibile che condividiamo le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, oppure per proteggere i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come indicato sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per proporti pubblicità mirate o messaggi di marketing che, a nostro avviso, potrebbero interessarti. Per saperne di più sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) al seguente indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rifiutare la pubblicità mirata qui:

Inoltre, puoi rifiutare alcuni di questi servizi recandoti sul portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=it.

NON TRACCIARE (DO NOT TRACK)

Ti informiamo che non modifichiamo le pratiche di raccolta e di utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale « Non tracciare » (Do Not Track) sul tuo browser.

I TUOI DIRITTI

Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo sul tuo conto e puoi richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

Inoltre, se sei residente in Europa, ti informiamo che trattiamo le tue informazioni allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti (ad esempio se effettui un ordine sul Sito) o di perseguire i nostri legittimi interessi commerciali, elencati sopra. Ti informiamo inoltre che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, compresi il Canada e gli Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sul tuo ordine nei nostri archivi, salvo e fino a quando non ci richiederai di cancellarle.

MINORI

Il Sito non è destinato a individui di età inferiore a 16 anni.

MODIFICHE

Potremmo essere indotti a modificare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, i cambiamenti apportati alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, giuridici o normativi.

CONTATTARCI

Per saperne di più sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@casasenara.com